nn88ad bảo vệ dữ liệu
của bạn như tài sản quý

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức nn88ad (nn88ad.app) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cơ bản, và chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của nn88ad, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1.1. Chủ thể kiểm soát dữ liệu: nn88ad vận hành trang web nn88ad.app và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua nền tảng của mình.

1.2. Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ nn88ad từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản trên nn88ad.app
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản
• Người dùng tương tác với nn88ad qua các kênh hỗ trợ (Live Chat, Zalo, Telegram)
• Đối tác và đại lý liên kết với nn88ad

1.3. Định nghĩa: Trong phạm vi Chính sách này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để xác định danh tính của một cá nhân, trực tiếp hoặc gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin tài chính.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — lưu ý rằng chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến chúng tôi.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem, thời gian dừng trên từng trang.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, thời điểm thực hiện.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, cài đặt cá nhân hóa.

2.3. Bảng tóm tắt dữ liệu thu thập:

nn88ad sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định pháp lý về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác nhận độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định của Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động can thiệp hỗ trợ khi cần thiết, bảo vệ người dùng có nguy cơ.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

nn88ad xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập vào trò chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh khách hàng (KYC) và lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi dựa trên lợi ích hợp pháp của việc duy trì bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ — miễn là quyền lợi của người dùng không bị tổn hại.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5.1. nn88ad KHÔNG bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đơn vị thanh toán liên kết nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, phân tích dữ liệu và bảo mật — tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với nn88ad.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Casino, Nổ Hũ và Đá Gà có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với thông báo trước.

6.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nn88ad.app. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đă ng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.3. Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nn88ad. Đối với cookie phân tích và marketing, bạn có thể từ chối bằng cách điều chỉnh trong phần Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của mình.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: nn88ad áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nn88ad được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (được băm bằng bcrypt), dữ liệu KYC và thông tin tài chính được mã hóa tại máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật 2FA để bảo vệ tài khoản của bạn bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục các mối đe dọa mạng và các truy cập bất thường 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: nn88ad tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng năm bởi đơn vị độc lập.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu:

7.3. Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây tổn hại đến quyền lợi của bạn, nn88ad cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục và báo cáo cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Là người dùng nn88ad, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

9.1. Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: Dịch vụ của nn88ad chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Việc xác minh độ tuổi được thực hiện bắt buộc trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.

9.2. Phát hiện người dùng chưa đủ tuổi: Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, nn88ad sẽ:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình hợp pháp

10.1. Giới hạn trách nhiệm: nn88ad.app có thể chứa một số liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng nn88ad và không điều chỉnh các trang web bên ngoài.

10.2. Khuyến cáo của chúng tôi: Khi truy cập bất kỳ trang web bên thứ ba nào, chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân. nn88ad không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật hoặc nội dung của các trang web độc lập bên ngoài.

11.1. Quyền cập nhật: nn88ad bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.

11.2. Thông báo thay đổi quan trọng: Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, nn88ad sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập
• Thông báo đẩy (nếu bạn đã bật tính năng này)

11.3. Hiệu lực: Chính sách bảo mật sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có thông báo khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nn88ad sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12.1. Bộ phận bảo vệ dữ liệu (DPO): nn88ad có Cán bộ bảo vệ dữ liệu chuyên trách (Data Protection Officer) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ Chính sách bảo mật này và các quy định pháp luật liên quan.

12.2. Cách liên hệ: Để thực hiện các quyền của mình hoặc nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên nn88ad.app
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt

12.3. Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về lý do và tiến độ.